Société de logiciels · Québec

Des logiciels construits autour de votre entreprise.

Chaque entreprise est unique. Votre logiciel devrait l'être aussi.

Une entreprise ne devrait pas s'adapter à son logiciel. C'est au logiciel de s'adapter à l'entreprise.

Aucune inscription pour explorer · L'audit prend 15 minutes

14 jours
Délai de livraison écrit au contrat
Prix fixe
Périmètre fermé, aucun dépassement surprise
100 %
Vos données et votre système vous appartiennent
Québec
Équipe locale, en français, sur place
En partenariat avecDéveloppement de CRM sur mesure
Le point de départ

Un logiciel générique vous demande de changer de métier.

Un logiciel du marché est conçu pour la moyenne de dix mille entreprises. Il doit donc parler une langue que personne ne parle vraiment. Un garage y appelle une réparation « une opportunité », un pont « une ressource », un client fidèle depuis douze ans « un contact ». Ça paraît anodin. Ça ne l'est pas : chaque écart de vocabulaire est une décision que le logiciel ne peut plus prendre pour vous, et que quelqu'un devra prendre à sa place, tous les jours.

Les signes qu'un logiciel ne vous va pas

Le tableur à côté du logiciel

C'est le signe le plus fiable. Ce tableur existe parce que le logiciel ne sait pas faire quelque chose dont vous avez besoin tous les jours.

Les champs détournés

« Notes » sert à stocker le numéro de plaque, « Étiquette 2 » à marquer les urgences. Le logiciel n'a pas prévu votre métier, alors vous l'avez plié.

La double saisie

La même information tapée deux fois, dans deux outils qui ne se parlent pas. Ce n'est pas de la rigueur, c'est une taxe quotidienne.

Les modules payés, jamais ouverts

Vous payez pour la moyenne de dix mille entreprises. Une bonne partie ne vous concernera jamais.

« On fait comme ça à cause du système »

La phrase la plus coûteuse d'une entreprise. L'outil a cessé de servir l'opération : c'est l'opération qui sert l'outil.

Ce qui tombe entre deux outils

Le téléphone, la boîte courriel, Instagram et l'agenda ne se connaissent pas. Ce qui passe de l'un à l'autre dépend de la mémoire de quelqu'un.

La question honnête

Le sur-mesure n'est pas toujours le bon choix.

Un logiciel sur mesure coûte plus cher à construire qu'un abonnement mensuel. Ce serait malhonnête de prétendre le contraire. La vraie question n'est pas le prix du logiciel : c'est ce que vous coûte déjà celui que vous utilisez.

Restez sur un logiciel du marché

Si vous vous reconnaissez ici

  • Votre façon de travailler ressemble à celle de vos concurrents
  • Le logiciel actuel vous convient, sans contournement quotidien
  • Peu de demandes par mois : le suivi manuel tient encore
  • Une seule personne touche l'information, et elle s'en souvient

Dans ce cas, un abonnement du marché est le bon achat. On vous le dira.

Le sur-mesure devient rentable

Si vous vous reconnaissez plutôt là

  • Votre méthode est justement ce qui vous distingue — et aucun outil ne la suit
  • Des heures partent chaque semaine en ressaisie et en contournements
  • Assez de volume pour qu'un oubli se traduise en revenu perdu, tous les mois
  • Plusieurs personnes doivent voir la même information au même moment
  • Vous payez plusieurs abonnements qui ne se parlent pas

Le basculement se produit quand ce que vous coûte l'écart dépasse ce que coûte le système.

Ne nous croyez pas sur parole — posez vos chiffres.

Le calculateur vous fait entrer vos propres volumes et vos propres hypothèses de récupération. Il affiche le calcul ligne par ligne, et vous donne le montant mensuel au-delà duquel un système cesse de se payer. Aucun courriel demandé pour voir le résultat.

Notre méthode — 1/2

On regarde comment le travail circule, pas quel logiciel vous utilisez.

La question n'est jamais « quel outil avez-vous ? ». Elle est « où l'information change-t-elle de mains, et que perd-elle en chemin ? ». C'est presque toujours à ces jonctions que se trouve l'argent.

01

Les portes d'entrée

Par où une demande peut-elle arriver ? Téléphone, formulaire, courriel, message privé, quelqu'un qui pousse la porte. On les compte toutes — y compris celles que personne ne surveille.

02

Les jonctions

Chaque endroit où l'information passe d'une personne à une autre, ou d'un outil à un autre. Une jonction sans trace est une fuite en attente.

03

Les décisions répétées

Ce qu'un humain tranche vingt fois par semaine selon la même règle. Une règle stable et écrite est une règle qu'un système peut tenir à votre place.

04

Le vocabulaire réel

Les mots que votre équipe emploie vraiment. Ce sont eux qui apparaîtront dans le logiciel — pas ceux d'un éditeur qui n'a jamais mis les pieds dans un atelier.

Notre méthode — 2/2

Un moteur éprouvé, configuré pour votre métier.

On ne repart pas d'une page blanche à chaque client : ce serait vous facturer l'apprentissage de choses déjà résolues. Le socle — file d'entrée, pipeline, relances, tableau de bord, journal d'audit — existe et tourne. Ce qui change d'une entreprise à l'autre, c'est la configuration. Et ce n'est pas cosmétique.

Les étapes

Le parcours d'un dossier chez vous. Un garage suit un véhicule du comptoir au pont ; un cabinet suit un mandat de la consultation à la facturation. Ce ne sont pas les mêmes colonnes.

Le vocabulaire

Bon de travail, pont, plaque. Ou dossier, délai de prescription, honoraires. L'interface parle votre langue, pas celle d'un éditeur.

Les déclencheurs

Ce qui doit partir tout seul, et quand. Un appel manqué rattrapé dans la minute n'a rien à voir avec une relance de mandat à J+30.

Les indicateurs

Ce que vous surveillez vraiment. Ponts occupés et estimations en attente d'un côté ; échéances et heures facturables de l'autre.

Ouvrez un dossier, faites-le avancer, activez une automatisation — c'est un vrai système, pas une image.

GarageOSGarages mécaniques, ateliers, centres de pneus
Démonstration
14
Appels rattrapés ce mois
Données de démonstration
3 040 $
Estimations en attente
Dont une depuis 11 jours
2 / 3
Ponts occupés
En temps réel
9
Avis reçus
30 derniers jours

Demande une action

  • Sienna 2017 — M. NadeauSuspension arrière11 jours sans mouvement2 150 $
  • Civic 2019 — M. TremblayFreins avant + inspection4 jours sans mouvement890 $
Données fictives. Aucun dossier affiché ne provient d'un client réel.

C'est ce qui rend un système sur mesure abordable : vous payez l'adaptation, pas la reconstruction.

Voyez par vous-même

Ouvrez un système et manipulez-le. Maintenant, sans inscription.

Dix prototypes, un par métier. Faites avancer un dossier d'une étape, activez une automatisation et lisez le message exact qu'elle enverrait. C'est la meilleure façon de juger si nous avons compris votre métier — bien meilleure qu'une page de promesses.

Ce sont des prototypes explorables. Les dossiers affichés sont fictifs, et ce que nous vendons est l'adaptation de l'un d'eux à votre entreprise.

Ce que nous avons déjà construit

Nous utilisons nos propres logiciels pour faire tourner la société.

H&S ne peut pas vous montrer d'étude de cas client : nous n'avons pas encore de client sur ces produits, et nous préférons le dire que d'inventer une référence. Voici en revanche ce qui existe, tourne, et se vérifie.

  • Notre propre CRM — trente modèles de données, en service permanent sur nos postes. Pipeline, contacts, relances, réunions, registre de décisions, journal d'audit. Nous pilotons la société avec.
  • BetterForYourPocket — une plateforme SaaS d'intelligence financière que nous avons conçue, construite et déployée. Elle est en ligne, vous pouvez aller la voir.
  • Dix prototypes de CRM sectoriels, explorables ici même, bâtis sur le moteur qui servirait chez vous.
Tableau de bord — exemple d'affichage
Demande entrante
Il y a 2 min · Formulaire
Relance envoyée
Soumission · Jour 2
Rendez-vous confirmé
Demain, 8 h 30
Appel manqué rattrapé
Texto envoyé · 41 s

Illustration de l'interface. Les libellés sont des exemples, pas des données de client.

Ce qui se passe si vous nous écrivez

Vous saurez à quoi vous engager avant de vous engager.

01

Un appel de 15 minutes

En visio ou sur place. On écoute comment vous travaillez. Vous n'avez rien à préparer, et personne ne vous demandera de budget à ce stade.

02

Un diagnostic écrit — qui vous reste

Ce qu'on a vu, où sont les jonctions à risque, ce qui s'automatise en premier chez vous. Vous le gardez même si vous ne travaillez jamais avec nous, et même si notre conclusion est que vous n'avez pas besoin de nous.

03

Une proposition à périmètre fermé

Ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le prix, la date. Écrits. S'il n'y a pas de suite, ça s'arrête ici sans relance insistante.

04

Construction en 14 jours ouvrables

On construit, on branche, on teste, vous validez. Deux rondes de révisions sont incluses au contrat.

05

Une heure de formation, puis c'est le vôtre

Aucune compétence technique requise. Hébergement, maintenance et support suivent. Le système tourne, vous regardez le tableau de bord.

Nos engagements

Ce qu'on écrit au contrat.

Ce ne sont pas des promesses de résultat — nous ne garantissons aucun chiffre d'affaires, et méfiez-vous de qui le fait. Ce sont des engagements sur notre façon de travailler, opposables, écrits noir sur blanc.

Prix fixe et périmètre fermé

Le prix et ce qu'il couvre sont écrits avant de commencer. Pas de facturation à l'heure qui dérive, pas de dépassement surprise.

Une date, pas une fourchette

14 jours ouvrables pour le premier système. Une date au contrat engage celui qui la signe.

Deux rondes de révisions incluses

Prévues d'avance. Un ajustement après livraison n'est pas un supplément, c'est une étape normale.

Vous êtes propriétaire

Le système et les données sont à vous, exportables à tout moment, dans un format ouvert. Partir ne doit jamais coûter cher.

Aucun verrou

Nous n'utilisons pas la difficulté de partir comme argument de rétention. Si le système cesse de vous servir, il doit pouvoir vous suivre ailleurs.

On vous dit non quand c'est non

Si un logiciel du marché répond mieux à votre besoin, on vous le dira — et on vous dira lequel. Un mandat qui ne vous sert pas ne nous sert pas non plus.

Parlons de la façon dont votre entreprise fonctionne vraiment.

Quinze minutes, en visio. Pas une présentation commerciale : une conversation sur votre opération, d'où on repart avec assez de matière pour vous remettre un diagnostic écrit. S'il en ressort que vous n'avez pas besoin de nous, on vous le dira aussi.

Réponse sous un jour ouvrable. Aucune relance insistante.